Dans l’univers du numérique, tout comme dans d’autres secteurs, il est de plus en plus courant de croiser des individus qui, sans réelle expertise ni diplôme, se proclament maîtres dans leur domaine.
Ces « pseudo-marabouts » du web, à l’instar de ceux qui débattent interminablement des stratégies du PSG au comptoir du PMU, excellent dans l’art de dénigrer et de semer la confusion. Malheureusement, nombre d’entrepreneurs, souvent débordés et peu aguerris aux subtilités techniques, se laissent piéger.
Cet article vise à alerter les dirigeants d’entreprises sur ces pratiques et à les guider pour choisir des prestataires compétents.
Le phénomène des pseudo-experts : beaucoup de bruit, peu de preuves
Ces pseudo-experts, sans véritable formation ni certification, tirent parti de la complexité du digital pour asseoir une image trompeuse de compétence.
Leur stratégie ? Confusion et critiques systématiques
- Discours brouillon : Ces « experts » utilisent des termes techniques à tort et à travers, espérant impressionner leur audience.
- Dénigrement permanent : Ils critiquent les outils et stratégies existants, souvent pour se positionner en solution unique.
- Promesses irréalistes : « Multipliez votre trafic en un mois » ou « Soyez en première position sur Google dès demain » sont des arguments typiques.
- Absence de preuves : Aucun portfolio concret, aucune donnée vérifiable ne soutient leurs prétentions.
Leurs profils : des titres ronflants pour cacher l’incompétence
Ces pseudo-marabouts du web adorent s’affubler de titres impressionnants : webdesigner, expert SEO, consultant en stratégie digitale, ou même spécialiste en growth hacking. Derrière ces appellations flatteuses se cache souvent un amateurisme criant.
- Aucun diplôme ni formation sérieuse : Ces individus n’ont suivi ni cursus spécialisé ni certifications reconnues dans leurs prétendus domaines d’expertise.
- Des connaissances superficielles : Leur savoir se limite à quelques tutos YouTube mal assimilés ou à des lectures rapides d’articles en ligne.
- Un portfolio inexistant ou douteux : Ils peinent à fournir des exemples concrets de projets réussis ou des témoignages clients fiables.
- Une posture critique et dénigrante : Pour masquer leur propre incompétence, ils passent leur temps à discréditer les pratiques des vrais professionnels ou à promettre que « tout le reste est dépassé ».
Leur objectif est simple : impressionner les entrepreneurs peu avertis avec des mots à la mode, tout en évitant toute mise à l’épreuve de leurs compétences réelles. Leur discours est séduisant en apparence, mais leurs résultats, eux, sont généralement inexistants.
Le problème fondamental : un manque de formation
À l’instar d’un médecin, un professionnel du digital doit prouver ses compétences par des diplômes ou des certifications reconnues. Sans ces attestations, tout ce qu’ils avancent n’est qu’une succession de belles paroles.
Les risques pour les entrepreneurs
Faire confiance à un pseudo-expert peut avoir des conséquences graves pour une entreprise, en termes de temps, de ressources, et d’image.
Perte de temps et d’argent
Un prestataire incompétent déploiera des solutions inefficaces ou mal adaptées, entraînant des coûts inutiles et un retard dans le développement des projets.
Image de marque affaiblie
Un site web mal conçu, une stratégie de communication défaillante ou un SEO bâclé peuvent nuire à la réputation d’une entreprise et réduire sa visibilité.
Démotivation de l’entrepreneur
Face à des résultats inexistants ou en deçà des attentes, l’entrepreneur peut perdre confiance dans le numérique, voire remettre en question ses ambitions.
Les diplômes et certifications : gages de sérieux et de compétence
Dans le domaine médical, il est impensable de consulter un praticien non diplômé. Pourquoi serait-il différent dans le digital ?
- Les diplômes garantissent des connaissances solides : Ils attestent que le professionnel a suivi une formation validée par des experts reconnus.
- Les certifications renforcent la crédibilité : Google Ads, Analytics, HubSpot, ou encore des diplômes universitaires spécialisés en marketing digital prouvent une expertise actualisée.
Comment repérer un vrai professionnel ?
Voici quelques critères pour différencier un expert d’un pseudo-marabout :
- Un portfolio solide et vérifiable : Les vrais experts n’ont rien à cacher. Ils présentent des résultats concrets et des témoignages clients.
- Un discours clair et accessible : Un bon prestataire vulgarise ses actions, expliquant ses choix avec pédagogie.
- Des certifications et diplômes : Ils prouvent un apprentissage structuré et une légitimité professionnelle.
- Des objectifs réalistes : Un expert ne promet pas la lune ; il propose des solutions mesurables et adaptées à vos besoins.
- Un suivi rigoureux : Il vous tient informé des progrès et reste transparent sur les résultats.
Les bons réflexes pour éviter les pièges
- Posez des questions : Demandez à voir des exemples de réalisations et des preuves de qualifications.
- Renseignez-vous : Vérifiez les avis en ligne, les références, et les éventuels partenariats professionnels.
- Évitez les solutions miracles : Le digital est un investissement sur le long terme. Fuyez les prestataires qui vous promettent des résultats rapides et miraculeux.
- Comparez les offres : Prenez le temps d’évaluer plusieurs propositions avant de choisir un prestataire.
Conclusion : privilégiez l’expertise certifiée
Dans le numérique comme ailleurs, il est crucial de s’entourer de véritables professionnels. Les « pseudo-marabouts » peuvent sembler séduisants avec leurs discours bien rodés, mais ils ne vous offriront rien de concret.
Rappelez-vous : sans diplôme ni preuve de compétence, ce n’est que du blabla.
Un bon prestataire est comme un bon médecin : il vous diagnostique avec précision, propose des solutions adaptées, et suit vos progrès. Investissez dans l’expertise, et votre entreprise récoltera les fruits d’une stratégie bien pensée et exécutée avec soin.
Votre entreprise mérite mieux que des mots creux. Confiez votre stratégie numérique à des professionnels qualifiés, et construisez un avenir solide et prospère.
